“智聯(lián)世界，無限可能”，8月29日-31日，由國家發(fā)改委、科技部、工信部、國家網(wǎng)信辦、中國科學院、中國工程院和上海市人民政府共同主辦的2019世界人工智能大會在上海隆重舉行。本屆大會圍繞人工智能領域的前沿技術、產(chǎn)業(yè)趨勢和熱點等問題，旨在探討人工智能與各產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新的新局面，洞察人工智能發(fā)展的新機遇。

南大電子與眾多世界具有影響力的互聯(lián)網(wǎng)及人工智能企業(yè)聚集盛會,圍繞人工智能最前沿的技術、應用、產(chǎn)品、模式進行交流和展示。南大電子機器人“小艾”作為工商銀行小小新員工剛剛參加完2019智博會，又馬不停蹄奔赴上海參加2019世界人工智能大會，行程和馬云、馬化騰這些大咖也是一樣的。

在本次大會中，工商銀行以“智享金融，智見未來”為主題，為觀眾呈現(xiàn)了一個充滿魅力的未來智慧銀行，推出工商銀行智慧宇宙的源頭——“工銀智慧大腦”。如果說“工銀智慧大腦”是支撐起ICBC浩瀚智慧宇宙的源動力，工行—南大電子機器人“小艾”則是工行智慧銀行的助推器?！靶“币匀斯ぶ悄堋⒋髷?shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、5G為載體，通過布局智慧服務生態(tài)體系，在工行展位內(nèi)向參展群眾提供“智慧服務”、“智慧營銷”及“廳堂管理”等服務。

圍繞著工銀智慧大腦，工行積極推動在產(chǎn)品、營銷、運營、風控等領域智能化轉型升級?！靶“痹谫x能轉型上頗有心得：作為工行“大堂經(jīng)理”接待領導嘉賓及參展群眾；通過人臉識別做預約登記，并引導用戶去相關設備辦理業(yè)務；結合銀行需求主動推薦ETC、理財業(yè)務辦理......“小艾”功能遠不止這些，她的智慧化服務讓參展群眾領略到ICBC未來智慧銀行的風采。

工商銀行—南大電子機器人“小艾”是工行金融與科技融合的創(chuàng)新產(chǎn)品，更是工行對智慧網(wǎng)點的最新探索與實踐成果之一?！靶“蓖ㄟ^與其他智能終端設備協(xié)同交互，將繁復的網(wǎng)點業(yè)務操作轉變?yōu)閿?shù)字化勞動力，增強了廳堂服務創(chuàng)新力及供給能力，助力工行打造“專業(yè)化、智慧化、互動化、體驗化、輕型化”的新型網(wǎng)點服務，為本次工行亮相2019世界人工智能大會添上濃墨重彩的一筆。